該質(zhì)保分別有 “25 年產(chǎn)品質(zhì)量保證"和"產(chǎn)品應(yīng)用終身性能保證 兩部分，當(dāng)質(zhì)保獲DISCN（中國(guó)）公司接受和登記后，DISCN為其綜合布線系統(tǒng)的最終用戶(hù)提供長(zhǎng)期質(zhì)量保證。

25 年產(chǎn)品質(zhì)量保證
DISCN綜合布線系統(tǒng)的 25 年產(chǎn)品質(zhì)量保證政策涵蓋了產(chǎn)品質(zhì)量、工程設(shè)計(jì)質(zhì)量和安裝質(zhì)量三個(gè)方面。

25 年產(chǎn)品質(zhì)量保證的范圍包括DISCN公司制造的所有綜合布線產(chǎn)品部件（端接工具除外）。自安裝之日起及DISCN公司為最終用戶(hù)簽發(fā)質(zhì)保證書(shū)后，DISCN公司提供以下保證：

1 、在正常情況下和正確使用時(shí)，獲質(zhì)保的安裝工程中所使用的所有綜合布線部件在材料和工藝上均沒(méi)有任何制造缺陷。

2 、獲質(zhì)保的安裝工程中所使用的DISCN公司認(rèn)可的所有綜合布線產(chǎn)品，均滿(mǎn)足或超過(guò)相對(duì)應(yīng)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)及中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

3 、獲質(zhì)保的安裝工程性能均滿(mǎn)足或超過(guò)相對(duì)應(yīng)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)及中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范中對(duì)性能的要求。

產(chǎn)品應(yīng)用終身性能保證

產(chǎn)品應(yīng)用終身性能保證是對(duì)DISCN綜合布線產(chǎn)品質(zhì)量 25 年保證體系的延伸，保證用戶(hù)只要在使用DISCN綜合布線產(chǎn)品，我公司就會(huì)對(duì)其進(jìn)行質(zhì)保，具體內(nèi)容如下：

※ 在產(chǎn)品的生命周期內(nèi)，只要您擁有產(chǎn)品您就可以永遠(yuǎn)享受此項(xiàng)服務(wù)

※涵蓋整個(gè)保修期內(nèi)的全部產(chǎn)品

※為整個(gè)保修期內(nèi)的全部產(chǎn)品提供下一工作日提前更換服務(wù)

※如果您需要更換或維修的產(chǎn)品沒(méi)有現(xiàn)貨，我們將提供更高級(jí)別的產(chǎn)品

※安裝只針對(duì)有問(wèn)題的產(chǎn)品，不包括整個(gè)系統(tǒng)的更換

性能保證具體如下：

1 、安裝項(xiàng)目將滿(mǎn)足或超過(guò) ISO/IEC11801 第二版、 CENELEC EN50173 和 TIA/EIA-568B 標(biāo)準(zhǔn)中銅纜布線系統(tǒng)條款中規(guī)定的各項(xiàng)性能參數(shù)要求。

2 、安裝項(xiàng)目將滿(mǎn)足或超過(guò) ISO/IEC11801 第二版、 CENELEC EN50173 和 TIA/EIA-568B 標(biāo)準(zhǔn)中光纖布線系統(tǒng)條款中規(guī)定的各項(xiàng)性能參數(shù)要求。

DISCN質(zhì)保體系規(guī)定了嚴(yán)格的認(rèn)證程序：工程項(xiàng)目必須由DISCN公司認(rèn)證的系統(tǒng)集成商設(shè)計(jì)并完成；施工人員必須是接受過(guò)DISCN公司認(rèn)證培訓(xùn)且持有其認(rèn)證安裝師證書(shū)；質(zhì)保體系申請(qǐng)書(shū)由系統(tǒng)集成商填寫(xiě)；工程設(shè)計(jì)方案必須由DISCN公司認(rèn)證工程師完成，并附設(shè)計(jì)方案和認(rèn)證工程師證書(shū)復(fù)印件；列出工程材料清單，并由授權(quán)集成 簽商字蓋章；附全部鏈路的測(cè)試報(bào)告，每條鏈路必須全部通過(guò)測(cè)試。

申請(qǐng)項(xiàng)目審查合格后，向最終用戶(hù)授予認(rèn)證證書(shū)，享受DISCN公司綜合布線系統(tǒng)質(zhì)量保證政策。

申報(bào)

申請(qǐng)質(zhì)保須提交的文件： 

— 項(xiàng)目基本資料及材料清單； 

— 授權(quán)集成商或工程安裝資格證書(shū)復(fù)印件； 

— 主要施工人員的認(rèn)證培訓(xùn)證書(shū)復(fù)印件； 

— 集成商供貨單原件及復(fù)印件； 

— 測(cè)試報(bào)告軟盤(pán)。

除外責(zé)任　

如果有下列情況發(fā)生，本質(zhì)保將自動(dòng)失效：

1 、由非DISCN公司授權(quán)的集成商或工程安裝商實(shí)施的項(xiàng)目。 

2 、安裝項(xiàng)目未能完全滿(mǎn)足國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)及DISCN綜合布線系統(tǒng)設(shè)計(jì)、工程和安裝規(guī)范，并未完全采用DISCN綜合布線系統(tǒng)的產(chǎn)品進(jìn)行安裝。 

3 、獲取質(zhì)保的原安裝項(xiàng)目發(fā)生系統(tǒng)變更，擴(kuò)容或移動(dòng)。 

4 、由于施工單位或用戶(hù)誤操作造成的問(wèn)題。 

5 、因?yàn)椴豢煽沽υ斐傻膯?wèn)題，如火災(zāi)、爆炸、颶風(fēng)、洪水、地震等。